І. Основні дані клієнта

Клієнт, з яким співпрацюємо: BrightWear Apparel

Регіон і галузь: фабрика з друком на жіночих полотнах з поліестеру в Перу

Стан справ: основний напрямок – друк на жіночих полотнах з поліестеру; обслуговує місцеві дизайнерські бренди Південної Америки та офлайн-магазини одягу; усі процеси друку покладені на зовнішніх підрядників, що ускладнює прийняття великої кількості невеликих гнучких замовлень.

ІІ. Основні проблеми клієнта

1. Зовнішній друк передбачає високі мінімальні партії, через що втрачається значна кількість замовлень малого обсягу, а структура замовлень стає незбалансованою;

2. Додаткові витрати на підрядний друк та транзитну логістику підвищують собівартість виробництва одного елемента одягу з друком;

3. Нестандартизований рівень якості у сторонніх фабриках призводить до таких проблем, як розбіжності кольорів, випадання порошку та тріщини на друкованих ділянках, що збільшує відсоток бракованої продукції;

4. У компанії немає спеціалістів з цифрового друку, тому створення власної друкової лінії супроводжується ризиками, пов’язаними з налаштуванням обладнання та відсутністю післяпродажного сервісу.

ІІІ. Партнер-послугодавець

1. Основні дані компанії

Повна назва: Шанхайська компанія «Сянінь» цифрових технологій, ТОВ

Скорочена назва: «Сянінь Діджітал»

Дата заснування: 21 січня 2011 року

Штаб-квартира: будинок №10, корпус 1, адреса: місто Шанхай, район Міньхан, вулиця Худуе, будинок 2338

Кількість працівників: 70 осіб, з них 30 – технічні фахівці

2. Сфера діяльності та ключовий бізнес

Сфера: сфера науково-технічних послуг, постачальник цифрового друкового обладнання для текстильної промисловості; надає комплексні цифрові рішення для фабрик з обробки текстилю; охоплює всі сценарії – від шиття одягу до домашнього текстилю та рекламних виробів.

Ключовий бізнес: розробка та виробництво власних цифрових друкованих принтерів серії ENJET Інцзе та термопереносних принтерів; представництво відомих брендів у сфері друкового обладнання; розробка екологічно чистих чорнил MOREINK; комплексне рішення для фабрик з обробки тканин – від обладнання та матеріалів до налаштування технологій і післяпродажного обслуговування.

3. Послуги та потужності компанії

Географія присутності: 70% доходів – внутрішній ринок текстильного поясу Янцзи, 30% – зовнішні ринки; зарубіжні ринки охоплюють США, Південну Азію, Південну Америку, Європу, Близький Схід та інші регіони, де переноситься текстильна промисловість; в Китаї – штаб-квартира у Шанхаї та 7 регіональних офісів; за кордоном – службові пункти у багатьох країнах, з локальними складами та командами післяпродажного обслуговування, охоплено понад 10 країн.

Бізнес-модель: комбінація власного виробництва та продажу обладнання з одночасним представництвом відомих брендів; довгострокова реалізація чорнил, генеральний підряд на встановлення ліній, експорт готового обладнання; замкнута модель: продаж обладнання разом з постійними закупками матеріалів та додатковими послугами.

4. Технологічні та виробничі потужності

Дослідницька команда: 30 технічних фахівців (15 старших інженерів), має патенти на конструкцію друкового обладнання, формулу чорнил, методи підбору кольорів; 23 патенти на корисні моделі, 9 авторських прав на програмне забезпечення для друку; щорічні інвестиції у дослідження становлять 6–8% від загального обороту.

Виробничі приміщення: власний завод площею 2500 кв. м., де здійснюються збірка, налагодження та зберігання; окремі зони для збирання обладнання, окрема лабораторія чорнил та лабораторія пробних відбитків.

Виробничі потужності: річний оборот 210–250 млн юанів, випуск понад 1000 одиниць власного друкового обладнання на рік; основні друкові машини можуть обробляти 9800–14600 кв. м. друкованих ділянок за добу.

Обслуговування: понад 1600 платоспроможних клієнтів по всьому світу, з них 1200 в Китаї та 400 за кордоном; 2300 партнерів, які активно співпрацюють з постачанням чорнил та технологій; частота повторних замовлень у постійних клієнтів перевищує 90%.

ІV. Розроблене індивідуальне рішення для BrightWear Apparel

З урахуванням потреб клієнта – жіночих полотен з поліестеру та потреби у гнучкому виробництві малими партіями – компанія «Сянінь Діджітал» запропонувала комплексне рішення: система ENJET DTF T605 зі вбудованим сушарко-порошкоподавачем, разом зі стандартними послугами по всій ланцюжку:

1. Поставка повного комплекту обладнання

Поставка власного термопереносного принтера ENJET DTF T605 разом зі вбудованим блоком сушки та подачі порошку; обладнання не потребує форм, друк можна виконувати на окремих деталях, що підходить для частого змінювання моделей на полотнах з поліестеру; також поставляються власні екологічні термопереносні чорнила MOREINK, що забезпечують стабільність та однорідність кольорів на тканинах.

2. Попереднє адаптування технологій

За допомогою власної лабораторії розробки чорнил, внутрішня команда завчасно підготувала рецептуру чорнил та налаштувала параметри друку для полотен з поліестеру в Перу, видаючи спеціальний стандартизований технологічний пакет, що зменшує втрати при пробному виробництві на закордонних фабриках.

3. Комплексне супроводження експорту

Завдяки багаторічному досвіду «Сянінь» у глобальній ланцюжковій операції, організовано повний процес митного оформлення, транскордонної логістики та митного очищення; відправлено інженера-резиденту до фабрики в Перу для установки обладнання та планування виробничої лінії, одночасно проведено практичне навчання персоналу клієнта з експлуатації обладнання, підбору кольорів та щоденного обслуговування.

4. Місцеве післяпродажне обслуговування в Південній Америці

За допомогою зарубіжних сервісних пунктів компанії, зі штатом іспаномовних операторів та технічних фахівців, забезпечено 24/7 віддалену технічну підтримку; швидке поповнення запасів на локальних складах за кордоном, що забезпечує повний цикл місцевого післяпродажного обслуговування для клієнтів по всьому світу.

V. Кількісні результати проекту

Після запуску повної лінії ENJET DTF T605 зі вбудованим сушарко-порошкоподавачем, показники виробництва клієнта значно покращилися:

1. Гнучкість у прийманні замовлень зросла: частка замовлень малого обсягу збільшилась на 60%, фабрика стала самостійно приймати нішеві лімітовані замовлення на жіночий одяг, загальний обсяг замовлень значно зріс;

2. Відсутність зовнішніх підрядників та транзитних логістичних надбавок призвела до помітного зниження собівартості виробництва одного елемента одягу з друком;

3. Час виконання замовлень скоротився: замість 7–12 днів на зовнішніх підрядниках, друк виконується прямо на фабриці в день замовлення, що значно підвищило задоволеність замовників – брендів одягу;

4. Стандартизоване обладнання та власні чорнила зі спеціальними технологіями повністю вирішили проблеми розбіжностей кольорів, випадання порошку та тріщин на друкованих ділянках, значно зменшивши відсоток бракованої продукції;

5. Фабрика отримала повну самостійну здатність виробляти весь процес друку, що дозволяє швидко адаптувати нові моделі відповідно до актуальних модних тенденцій жіночого одягу в Південній Америці, підвищивши конкурентоспроможність на ринку.

VI. Підсумки випадку

Цей проект став знаковим прикладом успішного запуску замкнутої послуги «обладнання + матеріали + повна лінія + глобальне післяпродажне обслуговування» компанії «Сянінь Діджітал» у Південній Америці. Завдяки власним цифровим друкованим принтерам серії ENJET, власним екологічним чорнилам та глобальній мережі локального обслуговування, вдало вирішено проблеми гнучкого виробництва малими партіями на фабриках жіночих полотен з поліестеру в Південній Америці, допомігши зарубіжним текстильним підприємствам перейти до екологічно чистого цифрового друку, а також підтвердивши здатність компанії забезпечувати послуги по всій географії текстильної промисловості.